Видеокарта не работает: диагностика

Обычно дело не в карте

У карты, которая пропала из рига, короткий список подозреваемых, и сама карта почти в самом его конце. Выше неё стоят райзер, кабель питания райзера, слот, собственный кабель питания карты и программы. Всё это ломается чаще и стоит дешевле при замене.

Поэтому метод это исключение в фиксированном порядке: меняйте одну вещь за раз, начиная с самого дешёвого и самого вероятного, и продолжайте, пока у неисправности не останется только одно место.

Лестница

• Замените райзер на заведомо исправный. Райзеры ломаются чаще всего остального в риге, и запасной на полке отвечает на этот вопрос за две минуты.
• Замените кабель питания райзера и осмотрите оба разъёма, когда отключаете их. Потемнение или запах и есть ответ, и это касается и кабеля, и того, к чему он был подключён.
• Переставьте карту в заведомо рабочий слот, а заведомо исправную карту поставьте в слот, где стояла сбойная. Если сделать и то и другое, вы узнаете, кто из двух виноват, а не просто получите намёк.
• Замените собственный кабель питания карты и используйте другой разъём на блоке питания.
• Сбросьте программные настройки: стоковые частоты, актуальный драйвер, одна карта в риге. Андервольт, который был стабилен зимой, летом может перестать быть стабильным, и это выглядит точно как аппаратная неисправность.
• Только теперь проверьте карту отдельно в другом компьютере. Если она не работает и там, дело в карте.

Что обычно означают симптомы

• Карты вообще нет в списке: гораздо чаще райзер или слот, чем сама карта.
• Карта видна, но ничего не выдаёт: обычно драйвер или частоты, иногда память, которая перестала быть стабильной.
• Двадцать минут всё нормально, потом карта пропадает: перегрев. Сначала посмотрите на температуры, а если они высокие, то на термопасту и термопрокладки.
• Ошибки, а не падение: память, особенно на карте, которая долго работала горячей. Верните частоты памяти к стоковым и посмотрите, прекратятся ли ошибки.
• Перезагружается весь риг: блок питания или кабель, а не карта. Сбойная карта обычно не роняет за собой всю машину.
• Отдельно работает, а в риге нет: питание. Блок питания, кабели или электрическая линия, именно в таком порядке.

Прежде чем что-то отправлять обратно

• Верните исходные настройки. Стоковые частоты, стоковый лимит мощности, стоковая кривая вентиляторов, исходный BIOS, если его когда-либо меняли. Карту, которая приходит с изменённым BIOS, вернут обратно.
• Почистите её. Это не косметика: возвращённая карта под слоем пыли наводит на выводы о том, как с ней обращались.
• Сфотографируйте её, прежде чем положить в коробку. Со всех сторон, разъём, серийный номер, а также упаковку после того, как её запечатали. Это ничего не стоит и решает споры.
• Найдите чек и серийный номер. Гарантия обычно привязана к одному из них.
• Получите разрешение на возврат до отправки. Почти все производители этого требуют, и карту, пришедшую без него, могут не принять или потерять внутри компании.

Две вещи, которые стоит знать о гарантии

Гарантия на видеокарты часто не передаётся новому владельцу, поэтому у карты, купленной с рук, её нередко нет, каким бы ни был её возраст. Некоторые производители всё же передают гарантию, так что стоит проверить конкретный бренд, а не делать предположений.

Некоторые производители также прямо указывают, что использование потребительской карты для майнинга лишает гарантии. На практике разумно считать любую гарантию бонусом, а не планом, и держать одну-две запасные карты, если доход рига для вас важен. Риг, который не может потерять карту, не остановившись, это риг с единой точкой отказа, а карты ломаются.

Если карта действительно мертва

Карта без гарантии не всегда безнадёжна. Вентиляторы, термопаста и термопрокладки заменяемы и составляют большую долю того, из-за чего майнинговая карта на самом деле перестаёт работать, а инструменты нужны самые обычные.

Кроме того, существуют мастерские, которые ремонтируют на уровне компонентов, и прежде чем списывать карту, стоит узнать у них цену, особенно для карт, которые были дорогими в новом состоянии. А карта, которую нельзя починить, всё равно чего-то стоит как запчасти: её кулер, планка и вентиляторы подходят другим картам того же семейства.