Cách lấy log của phần mềm đào
Log của phần mềm đào nằm ở đâu, cách bật ghi log ra file, cách tự đọc lỗi đầu tiên, và cần gửi kèm gì khi nhờ trợ giúp.
Vì sao cần log trước tiên
Khi một dàn máy (rig) hoạt động bất thường, log là khác biệt giữa đoán mò và biết chắc: nó ghi lại chính xác lỗi, thời điểm xảy ra và phần mềm đào đang làm gì lúc đó. Bất kỳ cuộc trao đổi hỗ trợ nào bắt đầu bằng một log đều tiết kiệm được cả ngày hỏi qua hỏi lại. Hãy lấy log trước khi thay đổi bất cứ điều gì, để bằng chứng của vấn đề được giữ lại.
Bật ghi log
Hầu hết phần mềm đào luôn ghi log ra console, và chỉ ghi ra file khi được yêu cầu. Hãy thêm cờ file log của phần mềm đào vào script khởi động (SRBMiner và bzminer đều có một cờ như vậy; tên cờ chính xác có trong các hướng dẫn cài đặt ở Trung tâm trợ giúp này), trỏ đến một file nằm cạnh phần mềm đào. Từ đó trở đi, mỗi phiên chạy đều được ghi nối vào file đó, dù có khởi động lại hay không.
Tự đọc log trước
Hãy cuộn đến dòng ERROR hoặc WARN đầu tiên sau khi vấn đề bắt đầu, chứ không phải dòng cuối cùng. Lỗi đầu tiên thường là nguyên nhân; mọi thứ sau đó là hệ quả. Các dòng về kết nối pool (kết nối, đăng nhập, share được chấp nhận hoặc bị từ chối kèm lý do) cho bạn biết vấn đề nằm ở dàn máy hay ở mạng, và lý do từ chối được in nguyên văn.
Cần gửi kèm những gì khi nhờ hỗ trợ
Hãy gửi đoạn log từ một phút trước khi vấn đề xảy ra đến một phút sau đó, kèm theo: tên và phiên bản phần mềm đào, model GPU và phiên bản driver, lệnh khởi động chính xác với địa chỉ ví đã được rút gọn, và thay đổi gần đây nhất. Ảnh chụp màn hình một console đã cuộn còn tệ hơn chính văn bản đó; hãy sao chép văn bản.