Jak pobrać logi programu do kopania
Gdzie są logi programu do kopania, jak włączyć zapis logów do pliku, jak samodzielnie odczytać pierwszy błąd i co dołączyć, prosząc o pomoc.
Dlaczego najpierw logi
Gdy koparka zachowuje się nieprawidłowo, log to różnica między zgadywaniem a wiedzą: zapisuje dokładny błąd, czas jego wystąpienia i to, co program do kopania wtedy robił. Każda rozmowa z pomocą techniczną, która zaczyna się od logu, oszczędza dzień wymiany wiadomości. Log należy zdobyć przed jakąkolwiek zmianą, aby zachować dowód problemu.
Włączanie logowania
Większość programów do kopania zawsze pisze log do konsoli, a do pliku tylko na życzenie. Należy dodać do skryptu startowego flagę pliku logu (SRBMiner i bzminer mają taką flagę; jej dokładna nazwa jest w poradnikach konfiguracji w tym Centrum pomocy), wskazującą plik obok programu. Od tej chwili każda sesja dopisuje się do tego pliku, niezależnie od restartów.
Najpierw samodzielna lektura
Należy przewinąć do pierwszej linii ERROR lub WARN po wystąpieniu problemu, a nie do ostatniej linii. Pierwszy błąd to zwykle przyczyna; wszystko po nim to skutki. Linie dotyczące połączenia z poolem (połączenie, logowanie, share zaakceptowany lub odrzucony z powodem) pokazują, czy problem leży w koparce, czy w sieci, a powody odrzuceń są wypisywane dosłownie.
Co dołączyć, prosząc o pomoc
Należy wysłać fragment logu od minuty przed problemem do minuty po nim, a także: nazwę i wersję programu do kopania, modele GPU i wersję sterownika, dokładne polecenie uruchomienia ze skróconym adresem portfela oraz informację, co zmieniło się ostatnio. Zrzuty ekranu przewiniętej konsoli są gorsze niż sam tekst; tekst warto skopiować.