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A placa parou de funcionar: o que verificar antes de concluir que ela morreu

Última atualização: 1 de agosto de 2026

A ordem de troca das peças para que o defeito só tenha um lugar onde se esconder, o que os sintomas comuns costumam significar e como lidar com uma devolução se for mesmo a placa.

Geralmente o problema não é a placa

Uma placa que sumiu do rig tem uma lista curta de suspeitos, e a placa está perto do fim dela. Acima dela vêm o riser, o cabo de energia do riser, o slot, o cabo de energia da própria placa e o software, todos falham com mais frequência e todos custam menos para trocar.

Então o método é eliminar numa ordem fixa: troque uma coisa de cada vez, a mais barata e mais provável primeiro, e continue até o defeito ter só um lugar onde possa estar.

A ordem para eliminar defeitos: riser, cabo de energia do riser, slot, cabo de energia da própria placa, software e só então a placa sozinha em outra máquina
A maioria das placas devolvidas como mortas tinha um dos quatro primeiros problemas.

A escada

  • Troque o riser por um que você sabe que funciona. Risers falham mais do que qualquer outra coisa num rig, e um reserva na prateleira responde isso em dois minutos.
  • Troque o cabo de energia do riser e olhe os dois conectores ao desconectá-los. Escurecimento ou cheiro de queimado é a resposta, e significa o cabo e aquilo em que ele estava ligado.
  • Mova a placa para um slot que sabidamente funciona, e coloque uma placa boa no slot onde estava a que falhou. Fazer as duas coisas diz qual dos dois tem o defeito, em vez de só sugerir.
  • Troque o cabo de energia da própria placa e use outra saída da fonte.
  • Volte o software ao básico: clocks de fábrica, driver atual, uma placa no rig. Um undervolt que era estável no inverno pode deixar de ser estável no verão, e isso parece exatamente um defeito de hardware.
  • Só agora teste a placa sozinha em outra máquina. Se falhar lá também, é a placa.

O que os sintomas costumam significar

  • Não aparece de jeito nenhum na lista de placas: riser ou slot, com muito mais frequência que a placa.
  • Aparece mas não produz nada: geralmente o driver ou os clocks, às vezes uma memória que deixou de ser estável.
  • Funciona por vinte minutos e depois some: calor. Olhe as temperaturas antes de qualquer outra coisa, e a pasta e os pads térmicos se as temperaturas estiverem altas.
  • Erros em vez de travamento: memória, principalmente numa placa que vem rodando quente. Volte os clocks de memória para os de fábrica e veja se os erros param.
  • O rig inteiro reinicia: a fonte ou um cabo, não a placa. Uma placa que falha normalmente não derruba a máquina junto.
  • Funciona sozinha mas não no rig: energia. A fonte, o cabeamento ou o circuito, nessa ordem.

Antes de devolver qualquer coisa

  • Volte às configurações originais. Clocks de fábrica, limite de energia de fábrica, curva de ventoinha de fábrica, BIOS original se ela foi alterada. Uma placa que chega com BIOS modificada é uma placa que vai voltar.
  • Limpe a placa. Isso não é estética; uma placa devolvida coberta de poeira levanta dúvidas sobre como ela foi tratada.
  • Fotografe a placa antes de colocá-la na caixa. Todos os lados, o conector, o número de série e a embalagem depois de fechada. Isso não custa nada e encerra discussões.
  • Encontre a nota fiscal e o número de série. A cobertura costuma depender de um ou de outro.
  • Obtenha a autorização antes de enviar. Quase todo fabricante exige, e uma placa que chega sem ela pode ser recusada ou se perder internamente.

Duas coisas que vale saber sobre a cobertura

A garantia de placas de vídeo muitas vezes não é transferível, então uma placa comprada usada frequentemente não tem nenhuma, seja qual for a idade. Alguns fabricantes transferem, então vale verificar a marca específica em vez de supor.

Vários fabricantes também declaram que usar uma placa de consumo para mineração anula a garantia. Na prática, a postura útil é tratar qualquer cobertura como um bônus e não como um plano, e manter uma ou duas placas reservas se os ganhos do rig importam para você. Um rig que não pode perder uma placa sem parar é um rig com um ponto único de falha, e placas falham.

Se ela estiver mesmo morta

Uma placa fora da garantia nem sempre está perdida. Ventoinhas, pasta térmica e pads térmicos podem ser trocados e respondem por uma grande parte do que realmente faz uma placa de mineração parar, e as ferramentas são comuns.

Além disso, existem assistências técnicas que trabalham no nível de componente, e vale pedir um orçamento antes de descartar a placa, principalmente as que eram caras quando novas. E uma placa que não tem conserto ainda vale algo como peças: o cooler, o suporte e as ventoinhas servem em outras placas da mesma família.

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